¿Es imprescindible digitalizarse?

El reciente estudio realizado por The Economist Intelligence Unit (EIU) y patrocinado por SAP sobre los efectos de la economía digital en las empresas y la opinión de éstas en cuanto a lo que significará en el futuro inmediato. El nombre de este estudio es 'Economía Hiperconectada', un programa de investigación con diferentes fases. En la primera fase se entrevistó a expertos y académicos sobre las consecuencias económicas de la hiperconectividad y el concepto en si.

En esta segunda fase se ha examinado cómo se aplica a nivel organizacional. Se han encuestado a 561 líderes empresariales de todo el mundo, de distintos sectores, cargos en sus empresas y perfil de compañía. En las conclusiones de dicho estudio aparece una frase rotunda: 'The Digital Economy is not just a strategic move – it’s an imperative’, viniendo a decir que, tras el estudio y recogiendo las opiniones de todos los actores implicados, la sensación de que el comportamiento del mercado y de los negocios tienen sólo una vía.

Me parece interesante que el 39% de los encuestados ha introducido cursos de formación en ‘skills’ digitales para sus empleados con el objetivo de hacer frente a las necesidades existentes en el panorama actual. Por un lado me parece una cifra importante, pero por otro me da la sensación que es insuficiente. Si todavía estamos pendientes de que se formen el resto es que esas empresas no están atendiendo en tiempo real la realidad de sus tiempo. Actualmente en Idodi impartimos cursos de este tipo y es muy interesante comprobar como, desde un momento determinado, el avance en los elementos de digitalización en las empresas se convierte en un acelerador no sólo de las ventas sino también de la mejora de otros aspectos como la localización de proveedores o la comunicación interna.

De hecho la gran mayoría de las empresas consideran que la economía digital es una oportunidad de desarrollo de negocio, de abrirse internacionalmente, de relaciones internas y externas en las compañías. La mayoría de avances en conectividad de todo tipo, ya sean automatismos, ‘wearable’, datos masivos o conexión de objetos, han modificado todo en un tiempo muy rápido. El cliente potencial es muy distinto y se accede a él de manera muy diferente a tan sólo hace un puñado de años.

Hábitos, opiniones y tendencias es lo que analiza este estudio que por la dimensión me parece relevante. Es interesante destacar que casi un 60% de las empresas que han participado consideran imprescindible que para sobrevivir deben adaptarse a este escenario digitalizado y sólo un 14% siguen pensando que lo digital no significa ninguna oportunidad que mejore sus actuales negocios.

Según el informe, y esto si es destacable, casi la mitad de las empresas encuestadas aseguran que lo que les parece más impactante es la aceleración cada vez más rápida de cualquier proceso en sus negocios. Como que todo va muy rápido y que es difícil atender esa creciente velocidad sin automatizar la gestión de alguna parte de la cadena de valor. En principio la mayoría de esas empresas siguen pensando que todo ello llevará a una mayor agilidad y una innovación recurrente.

En el ámbito de la localización de mercados, las empresas que han participado en el estudio destacan principalmente que la fusión entre la red, la tecnología móvil y la gestión de datos masivos, están logrando que esos nuevos espacios comerciales aparezcan y sean más factibles de conquistar. Más de un tercio certifica que aplicar modelos digitales de exposición, captación y gestión de tipo internacional les ha ayudado a localizar y trabajar con proveedores de otros países.

Aunque el informe no detalle al respecto, para mi, sigue siendo fundamental como la prioridad ya no es sólo vender sino también generar un entorno de confianza entre los actores principales del hecho comercial: vendedor y comprador. Eso, desde la red, es inmensamente importante y uno de los puntos diferenciales entre pymes o pequeños comercios y grandes multinacionales es el como se afronta todo ello.

El estudio habla de tendencias y opiniones, transformarlo en algo eficiente y favorable es posible también para las pymes. Ser capaz de afrontar ese valor diferencial y engrandecerlo es ventajoso para tiendas virtuales o comercios en definitiva que saltan a la jungla comercial que supone Internet ahora mismo.

Triple Challenge

In our company, we are both nervous and congratulating ourselves. We have put three new technological projects into production. They revolve around principles I consider key: they are scalable, they point towards a “long tail” generic market, and they are to be low cost for our clients. These products have been developed within IDODI’s own research program. From Dublin, we pulled the business development cart ahead and from Barcelona the technological project one. It’s been tough combining both efforts but it seems like things are starting to fall in place.
Even though we haven’t invented anything new, we seek to simplify processes, bring ecommerce to final users that scarcely use the technologies represented. We have tried for it to become a pool of products answering to the basic needs in the digital world today. Many more are still needed, and we are working on it.

They say investing on startups is risky. True. So much for all other “safe” investments out there, by the way. However, every time I have the chance, I’ll invest in models that allow job creation, chasing dreams, and facing changing times the way I see it. Not everybody needs to be able to see it, but they should be able to analyze it. These are the main characteristics of the items analyzed in this post:

We have three products. Openshopen, which allows you to easily and safely open an online store. I’ll comment on its outstanding features in coming days. Another one is Emailfy, which supports your online marketing campaigns and your online commercial mailing. The third one is Ebnto, which facilitates the easy organization and promotion of an event. All three pursue simplifying existing models, generate income if the user desires it and complement each other.

• We simplify similar models. We consider our offer to be efficient, complementary and international. We look forward to take this type of technology (with dozens of similar references) to shallower markets in which we already have very profitable commercial process going on.

• Generic international release. They are digital projects that can be sold without frontiers, but we release them using the commercial framework IDODI has in 17 countries as a base. On top of a great presence in Latin America, we provide presence in Singapore, USA, Portugal, and Ireland. This way we manage to close agreements and contracts with powerful local agents, accelerating the access to the greater public. This is not easy. Each branch, each team, each subsidiary represents a high cost in energy and money, involving a great deal of compromise and conviction. I must say it’s true we are helped by my almost two decades of networking while working throughout the world.

• Products in constant beta phase. I love releasing fully operational products branded with the label “on permanent improvement”. We are not going to stop learning and adding new elements. Many of the problems that may arise are being solved in real time, detected mostly through user experience. Is there a better model?

• Complementary, transversal, coordinated teams. My dream was to be able to have my own “software factory cloud”. A place were projects could be created taking advantage of synergies, teams, and challenges. That’s how we have designed this first plan. We’ve got three products because there are three companies, but all three are managed by a common staff and complementary teams. Very efficient patterns of what can be combined are created. I assure you it is not easy, but it is fascinating.

• Private capital. So far we haven’t had to engage in the process of attracting public funds. We haven’t requested a cent from anyone on top of what the partners been able to contribute. Maintaining the development of three products like these with dozens of people involved and complicated agendas is tough. Now it’s time to find capital for the coming stages once we get there. The funding rounds will be open shortly and, if you wish, you can request the proposal document at IDODI.

If, as a potential investor or client you interested in more information, don’t hesitate to contact me or my team.